1. IDENTITÀ DEL VENDITORE
Theiner Marie Therese – Via Theodor Christomannos 32, 39012 Merano (BZ) – Italia, P. IVA 02861210215 (di seguito il “Venditore”)
2. OGGETTO
Il presente documento disciplina la vendita a distanza, tramite il sito e‑commerce www.backificio.com (il “Sito”), di prodotti da forno e altri generi alimentari (“Prodotti”) a consumatori (“Cliente”).
3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il contratto si perfeziona quando il Cliente riceve l’e‑mail di conferma ordine inviata dal Venditore. Inserendo l’ordine, il Cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni.
4. PREZZI E PAGAMENTI
Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA. Il pagamento è anticipato e può avvenire con carta di credito. Eventuali spese di spedizione o di gestione sono visualizzate prima della conferma ordine.
5. RITIRO E SPEDIZIONE
5.1 Ritiro – I Prodotti possono essere ritirati, senza costi aggiuntivi, presso i punti di pick‑up indicati sul Sito a scelta del Cliente. Al momento del ritiro è richiesta la conferma d’ordine.
5.2 Spedizione – Solo gli articoli non deperibili contrassegnati come “Spedizione disponibile” possono essere inviati tramite corriere all’indirizzo indicato dal Cliente in Italia. Consegna stimata: 2‑5 giorni lavorativi dall’e‑mail di conferma spedizione.
5.3 Il Venditore non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a indicazioni di consegna errate/incomplete fornite dal Cliente.
6. DISPONIBILITÀ PRODOTTI
Gli ordini sono evasi nei limiti della disponibilità. Se un Prodotto risulta mancante, il Venditore rimborsa l’importo corrispondente o, previo accordo, effettua una sostituzione.
7. DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell’art. 59, lett. d) ed e) del D.Lgs. 206/2005, il recesso è escluso per Prodotti alimentari deperibili. Per gli altri articoli il Cliente può recedere entro 14 giorni dal ricevimento, comunicando la propria decisione via e‑mail e restituendo il bene integro a proprie spese; il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento del reso.
8. GARANZIA E RECLAMI
I Prodotti sono conformi alla legislazione alimentare vigente. Eventuali reclami vanno inviati a info@backificio.com indicando numero d’ordine e descrizione del problema; il Venditore risponderà entro 48 ore lavorative.
9. RESPONSABILITÀ
È esclusa qualsiasi responsabilità del Venditore per danni indiretti, perdita di profitto o forza maggiore. Resta salva la responsabilità per dolo o colpa grave.
10. PROTEZIONE DATI
Il trattamento dei dati personali avviene secondo la Privacy Policy pubblicata sul Sito, che il Cliente dichiara di aver letto.
11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto è regolato dal diritto italiano. Per le controversie con il consumatore è competente il foro del suo luogo di residenza; negli altri casi è esclusivamente competente il Foro di Bolzano.
ACCETTAZIONE SPECIFICA
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c. il Cliente dichiara di accettare espressamente le clausole: 3 (Conclusione del contratto), 5 (Ritiro e Spedizione), 7 (Diritto di Recesso), 9 (Responsabilità), 11 (Foro competente).